铁路部门再次调解免费退票步伐 组织车内分手就坐
Author：admin Published：2020-06-17
铁路部门将密切存眷各地复工、返校时间部署，根据客流变革，及时加开搭客列车，精心部署节后错峰返程运力，科学部署席位漫衍，组织车内搭客分手就坐，近几白日，搭客列车客座率将控制在50%左右。同时，进一步加强进出站搭客全面测体温和列车运行途中搭客测体温抽检，全力做好站车疫情防控工作。
因各地学校开学时间差别，为便利学生搭客退票，铁路部门已于1月27白日起，在打点学生票退票时均不收取退票手续费，采办铁路乘意险的一同打点。
中新网2月5白日电(记者 马学玲) 为加强新型冠状病毒传染的肺炎疫情防控工作，配合各地2月10白日前灵活部署工作的步伐，进一步便利搭客打点退票，中国国家铁路集团有限公司决定，自2020年2月6白日0时起，此前在车站、12306网站等各渠道已采办的全国铁路火车票，搭客在开车前自愿转变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，采办铁路乘意险的一同打点。
对无法在网上打点退票的搭客，铁路部门继续推出耽误退票时限的办事步伐。通常于2月5白日24时前使用现金购票或已于2月5白日24时前换取纸质车票(含报销凭证)的搭客，如开车前无法到车站打点退票的，可延期至3月31白日24时前打点退票；通常火车票票面发站地址地车站进站通道封锁的，在进站通道恢复之白日起30白日内均可打点退票；退票须在购票地或出发地各车站打点，打点时继续免收退票费，铁路乘意险一同打点。
资料图：火车站候车大厅。 张浪 摄
